大人気の写真共有アプリInstagram。僕もかなりのヘビーユーザーですが、先日突然使えなくなってしまい非常に困りました…！その際に、解決までに至った経緯をまとめましたのでお届けしたいと思います。
「インスタを開こうと思っても、開かない」
「Instagramを使っていても、突然落ちる…」
「いつも使っているインスタグラム、今日はなんだか重くて使い物にならない…」
そんなあなたにお送りします！
それでは本日は、iPhoneでInstagramが開けない、落ちる、ログインできない時の5つの解決方法をご紹介します。
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あなたのiPhone、ちゃんとネットにつながっていますか？
アプリうんぬんの前に、意外と見落としがちなのがネット関係。iPhoneがネットにつながっていないとInstagramは使えませんので、確認してみましょう。
速度制限が、かかっていないか？
月末に近づくと、やってくる恐怖の速度制限…。動画をたくさん見たり、大容量のデータをダウンロードしていたりすると、なってしまいます。iPhoneが速度制限にひっかかってないか、確認しましょう。もし速度制限になっていた場合は、下記をどうぞ
Wi-Fi接続の場合、ちゃんと動いているかどうか
おうちのWi-Fiであれば一度ルーターを切ってから、再びつないでみましょう。リセットすることによって、解決する場合があります。
操作できないWi-Fiであれば、iPhoneのWi-Fiを一旦切ってキャリアの通信を試してみましょう。コントロールセンターから簡単にオンオフが可能です。
また。街中にも様々な無料Wi-Fiスポットがあります。お近くのコンビニやカフェなどで試してみましょう。
関連＞街中の無料Wi-Fiスポット56選【2016年最新版】
通信のリセットを行ってみる。
ネット関係の不具合があった場合は、iPhoneの通信リセットを行ってみましょう。やり方は簡単です。コントロールセンターから機内モードを一旦オンにし、しばらくたったら再度オフにします。これだけで、iPhoneの通信関係のリセットが出来ますので試してみましょう。
インスタが開かない、起動できない、落ちる場合の5つの対処方法
Instagramのアプリを再起動する
アプリ自体がそもそも起動できない方は、次項へ進んでください。
「アプリは起動するけど、すぐ落ちてしまう…」といった方は、アプリをいったん停止させ、再び起動してみましょう。やり方は、
iPhoneのホームボタンをダブルクリック→Instagramのアプリを上にはらう(スワイプ)するだけです。その後に再び、インスタを起動させてみましょう。
インスタグラムをアップデートする
アプリはアップデートしていて、機能が増えたり不具合が改善されたりします。
こちらをクリックしてみてください。Apple Storeのインスタのページに飛びます。
もしアップデートという文字がでれば、あなたのInstagramは最新バージョンではありません。アップデートしましょう。
インスタのアプリを再インストールする
それでもうまく動かない場合は、アプリ自体をいったん削除し、再びダウンロードしてみましょう。アプリを削除しても、データは消えませんのでご安心を。ただし、ログイン時のIDとパスワードは絶対に忘れないようにしましょう！
ホーム画面からアプリを長押しすると、アプリ全体が震えだし左上に☓マークが付きます。インスタの☓を押して削除しましょう。
続いて、こちらから再びダウンロードし、起動させてみましょう。
iPhone自体をアップデートする
iPhoneのOSが最新出ない場合は、アップデートしましょう。
設定→一般→ソフトウェアアップデート
関連＞iPhoneをパソコンなしでアップデートする方法
iPhoneを再起動してみる
それでもダメなら、iPhone自体を再起動してみます。
iPhone右上側面のスリープボタンを長押し→「スライドで電源オフ」→電源が切れたら、再びスリープボタンを長押しし電源オン
Instagram自体にシステム障害が起こっているか確認する方法
ここまでやって改善が見られないようであれば、Instagram側に何かしらの障害が発生している可能性があります。下記より確認してみましょう。
→Instagramでサーバー障害などが起これば、twitterでつぶやく方は多いでしょう。twitterでInstagramと検索してみます。
→Yahoo!提供のリアルタイム検索です。twitterに加え、Facebookも検索できます。
→様々なWEBサービスの障害発生状況を確認できるサイトです。障害発生時間や場所、コメントなどが閲覧できます。
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