auの支払いが遅れた場合に電話一本で期日の延長を行う方法。支払期限を過ぎた時は早めの対処を【利用停止の期限や引き落とし日変更方法】

⌚この記事は約 13 分で読めます。

NEW!! ※2020年4月5日追記

  • 今回の引き落とし日は先月3/25(水) 
  • 未払い時の支払期限は今月4月上旬 、支払えないと順次スマホ停止
  • そのままだと強制解約となってしまいブラックリスト入りの可能性も!?

下記より解決策を解説しますので、
早めの対処を!!!

「auの支払いが遅れるとスマホが使えなくなるのはもちろん、ブラックリスト入りの可能性も…」
生活に欠かせないスマホ。使えなくなると友人との連絡も取れず、ゲームやアプリも使えません。

とはいえ、

「支払いが遅れるとどうなるの…。期限の延長は?」

「お金がない時にどうやって払えばいいのかわからない…」

という方も多いと思います。

そこで本記事ではauの支払い遅れのデメリットや解決方法au歴20年の筆者が徹底解説します。

具体的には、

  1. 引き落とし日の変更方法
  2. 支払いが遅れた際の利用停止までの流れ
  3. 期限が過ぎたまま無視し続けるとどうなる?
  4. お金がない場合の解決方法!

という流れで重要なポイントだけをわかりやすく解説します。

各項目3分程でサクッと読めますし、au未払いをすぐに解決できますので是非お読みください!

NEW!! ※2020年4月5日追記

  • 今回の引き落とし日は先月3/25(水) 
  • 未払い時の支払期限は今月4月上旬 、支払えないと順次スマホ停止
  • そのままだと強制解約となってしまいブラックリスト入りの可能性も!?

下記より解決策を解説しますので、
早めの対処を!!!

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auの支払い遅れを待ってもらう事は不可能!遅れると利用停止に…NEW!※2019年2月1日追記

結論から言うと、au料金の支払いが遅れ、未払いのまま期限を過ぎてしまった場合、、、

支払い期日は延長できません…!

2017年の秋頃までは、本記事でも紹介していた内容で期限の延長が出来たのですが、他社と条件を合わせるために不可能となってしまいました…。

それでは、どうすればよいのでしょうか?解決策をご紹介致します。

 

auの支払日はいつか。遅れた時、料金はいつまでに?引き落とし日の変更は可能か

口座振替の場合au料金は毎月25日に自動で引き落としされます。なのでこれが支払日です。口座残額が不足している時は、お金を入れたら再度引き落とされるといった事はないので、別途支払わなければなりません。

引き落とし日の変更は、可能です。
口座振替の場合、25日か末日を選択できます。au電話から157にかけると行えます。

 

クレジットカードの場合、月末締めで支払日は各カード会社の決まりによって変わります。

支払いが遅れてしまった場合、その後の流れ

基本の25日が支払日で遅れた場合、その後は翌月5日付近に支払いを促すはがきが届きます

この葉書に支払日の記載があり、これはおおよそ9日~12日で設定されている事が多いです。(土日祝日の関係で、毎月若干のズレはあります。)この葉書でコンビニにて支払いが出来るので、お金を持っていれば何も問題はありません。

また、葉書とは別に、EメールやSMS等で支払いに関する内容が届く事もあります。しかし、このタイミングで支払が難しい場合はどうなってしまうのでしょうか。

 

料金の未払いによるau利用停止日!回線はいつ止まる?表でわかりやすく徹底解説

毎月10日~13日あたりに設定された支払日を超えて、支払いが完了していないと、端末の通信は止まります。電話、ネット、すべての機能が止まりますので大変不便な思いをする事になるでしょう…。

回線が止まるタイミング

例えば9日が期日だとすると、10日から順次という流れになりす。なので10日になったタイミングかもしれませんし、12日まで止まらない可能性もあります。ですが、いつ止まるかわからない状況は不安なので早めに対応しましょう。

Wi-Fiの通信ができるのであれば、とりあえずネットの利用は出来るのでLINE等で連絡は取れはします。しかし、この未納のまま放っておくと、最悪、契約の強制解除などにも発展しますので注意が必要です。全体的な流れを下記にまとめました。

<今月の場合>※4/1(水)更新

締め日2/29(土)
口座引き落としの日3/25(水)
はがき到着【支払いのお願い】4/5(日)前後
支払い期日【回線停止までの】4/12(日)
順次サービス停止4/13(月)~以降
2通目のはがき到着【契約解除予告】5/20(水)前後
最終の支払い期日【強制解約までの】5/31(日)
強制解約6/1(月)

 

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au未払いは利用停止や強制解約の可能性も…!電話料金滞納7つのリスク。電話やメール、機種変更はできる?

au料金を滞納して未払いとなった場合、どんな不備がおこるのでしょうか。下記にまとめました。

 

電話、ネットが出来なくなる…。

これは当然ですね。費用を払わなければ、スマホの利用が来ないのは当たり前です。一刻も早く支払いを行い、利用停止を回避しましょう。

 

催促のはがきが自宅に届き家族にバレる…。

催促の連絡が登録住所に届きます。家族や恋人の目に触れる可能性もありますので、遅れている事が知られてしまう事もあるでしょう。

 

同一名義で家族が契約している場合、全員のスマホが止まる…。

料金未払いの場合、自分だけのスマホがとまるのは最悪いいかもしれませんが、家族と同一名義で契約していた場合は家族全員のau電話が利用停止する可能性があります。お仕事の電話などが一切できなくなりますので、迷惑極まりないでしょう。

 

auかんたん決済(キャリア決済)が使えなくなる…。

ショッピング代金やアプリ料金などをスマホ料金と一緒に支払う事が出来る、「かんたん決済」。キャリア決済と呼ばれる便利な機能ですが、こちらも当然支払いが滞ると利用できなくなります。しかも、かんたん決済の利用限度額が減額される可能性もあります。

 

auWALLETやau光など関連サービスが止まる…。

全ての方に当てはまるわけではありませんが、auのクレジットカードや自宅Wi-Fiなど関連サービスが止まる可能性もあります。毎月の様々な支払いをクレカで行っていた場合は不便でしょうし、家のネットがつながらなくなると家族にも迷惑がかかります…。

 

端末の機種変更が出来なくなる…。

例えばスマホが壊れていて機種変更したいと思っていても、滞納していたら認められません。壊れたままの状態で使わなければなりません…。

 

未払いを放っておくと、強制解約になる…。

未払い状態がずっと続くと強制解約となります。auがだめでも、SoftBankやドコモで契約すればいっかと考えてる方、それは出来ません!

強制解約になったらどうなるのでしょうか?

 

料金を滞納し続け、auが強制解約になったらどうなるか。絶対に避けたい4つの理由と流れ!信用情報はどうなる?

スマホ代金をずっと払わないで強制解約になると様々な問題が発生します。簡単にまとめると、

  1. 他の携帯電話会社と契約できなくなる。
  2. 分割払いの一括返済を求められたり、今後の分割払いが出来なくなる。
  3. スマホだけでなく、クレジットカードや住宅ローンの利用が出来なくなる。
  4. 法律事務所から連絡が来て、対応しなければならなくなる。

 

滞納情報は各社で共有される。ブラックリスト入りも…!?

auは諦めて、ドコモやSoftBankに乗り換えようと思っていてもそうはいきません。auでの未払い情報は各社で共有されるからです…。

滞納したまま別の会社にいっても新規での契約はできないでしょう。これはスマホだけでなく、クレジットカードや住宅ローンに関しても同様です。信用情報に傷がつき、いわゆるブラックリスト入りになってしまうのです。

またiPhoneなど高額の端末を割賦払い、つまり分割払いしている方も多いのではないでしょうか?分割なので今まで毎月数千円の支払いで済んでいたものが、いきなり残りの数万円の請求が来る可能性もあるでしょう。

 

そして、ずっと払わなかったら逃げ切れるのかというとそうではありません。auは料金の回収専門の会社ではないので、あとはプロに任せる事となります。

つまり法律事務所に費用の回収をお願いし、あなたにはそこから連絡が来るようになります。
自宅や職場に電話が来たり、文書での催促状などが来てしまうでしょう。

 

強制解約までの流れ

順次サービス停止4/13(月)~以降
口座振替日(前月分)4/25(土)
2通目のはがき到着【契約解除予告】5/20(水)前後
最終の支払い期日【強制解約】5/31(日)
強制解約6/1(月)

未払いのまま支払期日を過ぎると回線停止、その後に2回目のはがきが届きます。内容は、契約解除予告です。

20日頃に届き、月末が支払期限になっています。これを超えると強制解約となりブラックリスト入の可能性もあります。そうなる前に、早めの対処をしましょう。おすすめをご紹介します。

ブラックリスト入りしないために!

 

au料金が遅れた時の支払い方法と再開までの時間は?振込用紙がない場合の対処方法

支払い方法は様々ありますので、サクッと払ってしまいましょう!auから送られてくる振込用紙を持っていれば、近くのコンビニ、auショップですぐに払えます。

料金を支払うと、基本はすぐに、遅くても30分以内には回線が再開します。※21時以降の支払いの場合は、再開が翌朝になる可能性があります。

支払場所電話回線の
再開までの時間
ネット回線の
再開までの時間
auショップ即時10分ほど
コンビニ10分~30分ほど10分~30分ほど

実際に送られてきたハガキタイプの振込用紙はこちら


毎月5日頃に届くハガキが、こちらです。「お支払いに関する重要なお知らせ」、「非常に重要なお知らせです。本日中に開封して下さいと強めの言葉で記載されています。

 

開封すると「利用停止のお知らせ」と書かれた案内があります。要点のみをまとめると、

  • au料金が引き落とされなかったので、必ず支払って下さい
  • 期日まで支払われないとauの利用が出来なくなり延滞利息を請求します
  • 支払期日と支払金額
  • 支払い方法と注意事項

 

こちらをコンビニやauショップに持参すれば支払いができます。

振込用紙がない場合

コンビニの場合は下記手順を参考に、

  1. スマホからWi-Fiなどを使って「MY au」へアクセス、ログイン
  2. 「請求・支払関連のお手続き一覧」へ
  3. 「料金のお支払」
  4. 「今すぐ支払う」

auショップの場合は、お金や身分証を持ってそのまま来店しましょう。

そもそも、お金がない場合はどうしたらよいのでしょうか…?下記で解説致します。

無料で使える!お金がない場合は、●●●がおすすめ!【2020年4月最新版】NEW!!2020/4/1更新

お金がなく支払えない場合は、どうしたらいいのでしょうか…?結論から言うと、

安心安全な大手企業に借りてauに支払いましょう。

家族や友達など身近な人に借りるよりかは変なしがらみがないのでおすすめです。

 

お金を借りるのは初めて…。本当に大丈夫なの?

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三井住友フィナンシャルグループ、SMBCコンシューマーファイナンスの運営だから安心だ!

テレビCMも行っている大手企業なので、

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  • 実は日本全国で1100万人の方々に利用されている
  • 個人情報保護の観点から、親や友達には絶対にバレない
  • ちゃんと返せば信用情報は傷つかない

むしろ、auへの支払いをしない方が信用情報に悪影響(※)を及ぼしブラックリスト入りの可能性も…
(※)将来的に家が借りれなくなったり、クレジットカードが作れなくなったり、車のローンが通らなくなったりする可能性があります。

大手グループの2社をご紹介します。それぞれ特徴があるので、あなたにあったプランをお選び下さい。

 

無料で借りてすぐにauへ支払い、プロミスの特徴

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お申込みができる方
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プロミスの申込みの流れを徹底解説!!

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  1. お申込みはこちらから」をタップ
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  3. メール到着、リンク先から必要書類を送信(二次審査)
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実際の申込画面

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2、基本的な情報を入力していきます。スマホからなのでカンタンですね。その他の注意点としては、①契約方法は、来店なしで即日借り入れ可能な「Web」を。②借入希望額携帯代程度にして、③書類受け取り方法は、「プロミスのホームページにて書面を確認」を選択。

3、しばらくすると、メールが到着(一次審査の結果)。リンク先から必要書類を送信して二次審査となります。身分証として、・免許証 ・パスポート ・健康保険証+住民票 いづれかを撮影して送ります。


4、最終の審査結果のメールが届きます。今回は、希望額10万円に対して24万まで契約可能とのことでした。(※人によります)

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漫画でわかりやすく解説!支払いが遅れるとどうなるのか、対処方法をご紹介

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プロミスとアイフルの比較

2社を簡単にまとめました。右にスクロールできます。

プロミスアイフル
会員数約136万人約50万人
無利息期間ありなし
簡易審査時間3秒1秒
融資までの最短時間1時間30分 ※1
限度額 500万円800万円
収入証明書借り入れ希望が50万円以下なら必要なし原則不要
運営母体 大手銀行系独立系

携帯料金ぐらいの金額であれば、「無利息期間あり」「収入証明がいらない」「大手グループで安心」のプロミスが断然おすすめです!ものすごく急いでいる方は、「最短30分(※1)銀行口座入金」のアイフルがよいでしょう
※1 申込みの曜日、時間帯によっては翌日以降の取扱となる場合もあります。

 

auの支払いが遅れた時のQ&A

Q、支払いが遅れた場合は、待ってくれるの?

A、支払いが滞った場合、決められた支払い期日は遅らせることが出来ません。以前はオペレーターに相談してある程度の融通がききましたが、2017年秋頃から一切出来なくなりました。支払わないとスマホが止まってしまいますので必ず払いましょう。

Q、auの支払日はいつ?

A、口座振替払いの場合は、毎月25日に自動で引き落とされます。(クレカ払いの場合は各カード会社による)払えないと翌月5日頃に文書が届き、12日前後が再度の支払い期日として設定されています。

Q、滞納した場合、回線はいつ止まるの?

A、滞納した場合は12日前後が支払い期日となっており、ここで払えないと13日から随時回線が止まります。電話もできなければインターネットも出来ませんので早く払いましょう。

Q、お金がない場合の解決方法は?

払えないと回線が止まり、やがてブラックリスト入りする可能性もあるので早めに対処しましょう。大手金融会社のプロミスやアイフルは、即日入金されますのでおすすめです。詳しくはこちらをご覧ください。

 

電話一本でau料金の支払期日延長をお願いする方法【※過去情報なので現在は使えません】

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※2019年2月1日追記
ここでご紹介している方法は、現在は利用できなくなってしまいました…。解決策を追記していますので、詳しくはこちらからどうぞ。

 

支払期日になる前にau端末から、auのサポート電話” 157 ”に電話をかけます。オペレーターと直接話すので時間は、9時~20時の間です。まずは、音声ガイダンスの案内の通りに進んでいきます。

 

全体的な流れとしては、

☎157→2→4→(暗証番号の入力)→2→(変更後の支払い期日の入力)→オペレーターへ

となります。

 

各メニューは以下のとおりです。

<第一メニュー>

  • 月々の請求金額→#11
  • 電話機をなくした場合、見つかった場合→1
  • ご利用料金、ポイント、未払い料金、支払い期日の変更→2 ※選択
  • 契約内容の変更、相談、他社乗り換え→3
  • 電話機の操作方法、故障、Wi-Fi接続→4
  • auウォレットプリペイドカード→5
  • au電気、auウォレットマーケット、電話機以外のサービス→6
  • auスターの申込、問い合わせ→7
  • 該当メニューがない場合→9
  • もう一度聞く場合→8

 

<第二メニュー>

  • 今月の利用料金の確認→1
  • 月々の請求金額の確認→2
  • ポイントの確認→3
  • お支払い期日の変更、未払い料金の確認→4 ※選択
  • auかんたん決済→5
  • その他→0
  • 前メニューに戻る場合→7
  • もう一度聞く場合→8

 

すると、暗証番号の入力を求められます。ガイダンス「契約時に設定した暗証番号を入力してください」→●●●●

 

暗証番号の確認が取れると、

ガイダンス「現在、●●円のご入金確認がとれておりません。支払いをお願い致します」

 

続いて次のメニューです。

<第三メニュー>

  • 支払い方法のご案内→1
  • 支払い期日の変更→2 ※選択
  • もう一度聞く場合→8
  • 最初のメニューに戻る場合→9

 

ガイダンス「支払期日に間に合わない場合、ご入金のお約束を条件に自動音声で支払い期日の延期を承れます。期日までに入金できない場合はサービスを停止致します」

とアナウンスが流れ、支払い期日の変更手続きへとうつります。

 

<支払期日の変更続きの開始>

ガイダンス「お客様の支払金額は●●円です。期日は●月●日です。」

※はがきに記載の期日で、毎月9日~12日あたりに設定されています。

 

①ガイダンス「変更後のお支払期日を4桁の数字で入力して下さい。変更可能な期日は本日含めて7日以内です。例えば1月15日であれば0115と入力して下さい。」

②ガイダンス「確認ができませんでした。もう一度操作して下さい。」

 

ここからがポイントです。

①のタイミングで、数字の入力を行わないようにしましょう。すると②が流れますので再度放置。するとまた①、②といった流れが続きますので、また入力を行わないようにして放置します。すると、、、

 

ガイダンス「確認がとれませんでした。申し訳ありませんが自動音声では承れません。コミュニケーターにつなげますのでお待ち下さい。」

との案内が流れ、コミュニケーター、つまり機械ではなく人間につなげる流れとなります。つながるまでしばし待ちましょう。

 

コミュニケーターにつながったら、

「支払期日の変更をお願いしたいです。」と伝えます。

 

すると契約名の確認等が行われますので、あなたのお名前を伝えしましょう。

 

その後「支払いの日にちは何日になりますか?」と聞かれるので

「25日でお願いします」と伝えます。

 

これで完了です。最大に伸ばせても25日までとなります。

 

音声ガイダンスであれば、7日以内だった支払い期日の延長が、オペレーターとの話により25日まで伸ばす事ができました。つまり、18日から25日まで伸びたことになります。

 

job_call_center

auのオペレーターさんはしっかりと教育がなされていて、非常に気持ちよく、優しく対応してくださいます。ですが、こちらとしては利用料金の延長をお願いしている立場なので、丁寧な対応を心がけましょう

また、契約状況によっては、上記の通りいかない場合もあるので現在の状況をオペレーターさんにお話し、相談してみてください。相手も人間ですので、よほどの理由がない限り対応してくれると思います。

※2019年2月1日追記
以上の方法は、現在は利用できなくなってしまいました…。解決策を追記していますので、詳しくはこちらからどうぞ。

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auの支払いが遅れた、支払い期限が過ぎた場合の対処方法まとめ

NEW!! ※2020年4月5日追記

  • 今回の引き落とし日は先月3/25(水) 
  • 未払い時の支払期限は今月4月上旬 、支払えないと順次スマホ停止
  • そのままだと強制解約となってしまいブラックリスト入りの可能性も!?

下記より解決策を解説しますので、
早めの対処を!!!

以前の方法は使えなくなってしまいましたが、

未払い状態が続くと様々な悪いことが起こります…。

こちらの方法で早めに料金の支払いを行い
一刻も早くauの回線を復活させましょう!

記事で紹介したおすすめはこちらです。

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