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auの料金支払いが遅れた場合に電話一本で期日の延長を行う方法【無料・裏ワザ】
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auの料金支払いが遅れた場合に電話一本で期日の延長を行う方法【無料・裏ワザ】

※この記事は約 7 分で読めます。

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iPhone、スマホの使用のために、もちろん毎月各キャリアへの利用料を払っていますよね。ですが、これがちょっと金欠な際に払えなくなってしまった場合はどうなってしまうのでしょか。定められた日程に合わせて端末の利用停止、契約の要請解除などの流れになってしまう前に、料金の支払いをしなければいけません。でも、どうしても払えない場合は支払期日の延長のお願いをする事ができるのをご存知でしょうか?

本日は、au電話にて料金の支払い期日の延長を行う裏ワザをご紹介致します。

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そもそもの正規のau料金の支払い日はいつ?

口座振替の場合、au料金は毎月25日に自動で引き落としされます。口座に残額が不足している場合には、お金を入れたら再度引き落とされるといった事はなく、別途支払わなければなりません。

その後は翌月5日付近に支払いを促すはがきが届きます。この葉書に支払期日の記載があり、これはおおよそ9日~12日で設定されている事が多いです。土日祝日の関係で毎月若干の変動があるようです。この葉書はコンビニ等で支払いができるので、お金とともに持っていけば何も問題はございません。

また、葉書とは別に、Eメールやショートメッセージ等で支払いに関する内容が届く事もあります。しかし、このタイミングで支払が難しい場合はどうなってしまうのでしょうか。

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au料金の延滞による、端末の回線停止日はいつ?

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9日~12日あたりに設定された支払期日を超えて、支払いが完了していないと、端末の通信は止まります。電話、ネット、すべての機能が止まりますので大変不便な思いをする事になるでしょう。止まるタイミングは、例えば9日が期日だとすると、10日から順次という流れになるようです。なので10日になったタイミングかもしれませんし、12日まで止まらない可能性もあります。ですが、いつ止まるかわからない状況は不安なので早めに対応しましょう。

Wi-Fiの通信ができるのであれば、とりあえずネットの利用は出来るのでLINE等で連絡は取れはします。しかし、この未納のまま放っておくと、最悪、契約の強制解除などにも発展しますので注意が必要です。それでは、この支払期日を電話一本で延長する方法をご紹介致します。

<5月請求分の例>

締め日 5/31
口座引き落としの日 6/25
はがき到着 7/5前後
支払期日 7/9~12あたり
順次サービス停止 7/13~

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電話一本で、au料金の支払期日の延長をお願いする方法

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それでは詳しく解説していきます。

まず、支払期日になる前にau端末から、auのサポート電話” 157 ”に電話をかけます。オペレーターと直接話すので時間は、9時~20時の間です。まずは、音声ガイダンスの案内の通りに進んでいきます。

全体的な流れとしては、

☎157→2→4→(暗証番号の入力)→2→(変更後の支払い期日の入力)→オペレーターへ

となります。

各メニューは以下のとおりです。

<第一メニュー>

  • 月々の請求金額→#11
  • 電話機をなくした場合、見つかった場合→1
  • ご利用料金、ポイント、未払い料金、支払い期日の変更→2 ※選択
  • 契約内容の変更、相談、他社乗り換え→3
  • 電話機の操作方法、故障、Wi-Fi接続→4
  • auウォレットプリペイドカード→5
  • au電気、auウォレットマーケット、電話機以外のサービス→6
  • auスターの申込、問い合わせ→7
  • 該当メニューがない場合→9
  • もう一度聞く場合→8

<第二メニュー>

  • 今月の利用料金の確認→1
  • 月々の請求金額の確認→2
  • ポイントの確認→3
  • お支払い期日の変更、未払い料金の確認→4 ※選択
  • auかんたん決済→5
  • その他→0
  • 前メニューに戻る場合→7
  • もう一度聞く場合→8

すると、暗証番号の入力を求められます。ガイダンス「契約時に設定した暗証番号を入力してください」→●●●●

暗証番号の確認が取れると、

ガイダンス「現在、●●円のご入金確認がとれておりません。支払いをお願い致します」

続いて次のメニューです。

<第三メニュー>

  • 支払い方法のご案内→1
  • 支払い期日の変更→2 ※選択
  • もう一度聞く場合→8
  • 最初のメニューに戻る場合→9

ガイダンス「支払期日に間に合わない場合、ご入金のお約束を条件に自動音声で支払い期日の延期を承れます。期日までに入金できない場合はサービスを停止致します」

とアナウンスが流れ、支払い期日の変更手続きへとうつります。

<支払期日の変更続きの開始>

ガイダンス「お客様の支払金額は●●円です。期日は●月●日です。」

※はがきに記載の期日で、毎月9日~12日あたりに設定されています。

①ガイダンス「変更後のお支払期日を4桁の数字で入力して下さい。変更可能な期日は本日含めて7日以内です。例えば1月15日であれば0115と入力して下さい。」

②ガイダンス「確認ができませんでした。もう一度操作して下さい。」

ここからがポイントです。

①のタイミングで、数字の入力を行わないようにしましょう。すると②が流れますので再度放置。するとまた①、②といった流れが続きますので、また入力を行わないようにして放置します。すると、、、

ガイダンス「確認がとれませんでした。申し訳ありませんが自動音声では承れません。コミュニケーターにつなげますのでお待ち下さい。」

との案内が流れ、コミュニケーター、つまり機械ではなく人間につなげる流れとなります。つながるまでしばし待ちましょう。

コミュニケーターにつながったら、

「支払期日の変更をお願いしたいです。」と伝えます。

すると契約名の確認等が行われますので、あなたのお名前を伝えしましょう。

その後「支払いの日にちは何日になりますか?」と聞かれるので

「25日でお願いします」と伝えます。

これで完了です。最大に伸ばせても25日までとなります。

音声ガイダンスであれば、7日以内だった支払い期日の延長が、オペレーターとの話により25日まで伸ばす事ができました。つまり、18日から25日まで伸びたことになります。

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auのオペレーターさんはしっかりと教育がなされていて、非常に気持ちよく、優しく対応してくださいます。ですが、こちらとしては利用料金の延長をお願いしている立場なので、丁寧な対応を心がけましょう

また、契約状況によっては、上記の通りいかない場合もあるので現在の状況をオペレーターさんにお話し、相談してみてください。相手も人間ですので、よほどの理由がない限り対応してくれると思います。

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【裏ワザ】クレジットカードでさらに支払いタイミングを伸ばす方法

お支払いにお困りの場合は、クレジットカードを使って請求のタイミングをさらに伸ばすことが可能です。クレジットカードを発行し、一旦キャッシングにて電話料金の支払いを行います。しかし、あなたへの実際の請求は翌月の末(カード会社による)になるので、それまでにお金を準備しておけばいいという事になります。

クレジットカードの発行にあたっては年会費が無料で、さらには発行すると5,000円分から10,000円分のポイントがつくものも多数存在します。審査が緩めで、発行までの期間が短いおすすめクレジットカードをまとめましたので下記からどうぞ!

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